プランの購入場所/決済方法によって解約手順が異なります。
自分の購入場所/決済方法を確認したあとに、解約処理を行ってください。
1. 購入場所/決済方法の確認
1)
[トゥデイ]>右上にあるプロフィール画像をタップ
※
[ライブラリ](
アイコン)>
[設定](
アイコン)からでも確認できます
2)
[チケット⋅購入]/
[マイチケット/ショップ]>
[マイチケット]>
[購入履歴]をタップ
3)プラン名の下に表示されている購入場所/決済方法を確認
2. 解約処理
1で確認した購入場所/決済方法にあわせて、以下いずれかの解約方法をご参照ください。
[SoftBank(MUSIC WEB)]と表示されている場合
※6カ月無料期間中にプランを解約すると、翌月から無料チケットは付与されません
解約手順
1)[トゥデイ]>右上にあるプロフィール画像をタップ
※[ライブラリ](アイコン)>[設定](アイコン)からでも確認できます
2)[チケット⋅購入]/[マイチケット/ショップ]>[マイチケット]をタップ
3)画面下部の[自動更新 解約]をタップ
4)確認画面で[解除する]をタップ
解約手続きが完了している場合は、[自動更新 解約]をタップすると「すでに解約完了しました。」とポップアップが表示されます。
[SoftBank Mobile]/[Y Mobile]/[LINEMO]と表示されている場合
契約しているキャリアのオプションサービス変更ページから解除の手続きを行ってください。
LINE MUSICでは解約手続きが行えません。
■ソフトバンクをご利用の場合
My SoftBankにログイン
■ワイモバイルをご利用の場合
My Y!mobileにログイン
■LINEMOをご利用の場合
My Menuにログイン
■キャリアのオプションサービス変更ページに「LINE MUSIC for SoftBank」が表示されていない場合
他のプランに加入している可能性があります。
解約手順が異なるため、「1. 購入場所/決済方法の確認」をご確認ください。
なお、ブラウザ版では解約状況を確認できます。
解約が完了しているか確認したい場合は、
こちらをご参照ください。
■注意事項
プランの自動更新(自動継続)は、自分で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICをアンインストール(削除)しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。
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