Negara tempat kreator bisa menjual item adalah sebagai berikut.
Toko Stiker, Toko Tema, dan LINE STORE
Item bisa dijual di seluruh negara yang bisa menggunakan LINE.
Catatan: Kecuali untuk beberapa negara tertentu
Untuk mengatur batasan negara tempat penjualan item, pada kolom Area Penjualan di layar pendaftaran item, silakan pilih "Distribusikan ke semua regional", "Distribusikan ke sebagian regional", atau "Distribusikan ke negara yang telah dipilih", lalu pilih negara tempat item akan dijual.
Sebagai informasi, per 23 Juni 2014, area penjualan untuk Creators Market yang pada awalnya hanya tersedia di empat negara (Indonesia, Jepang, Taiwan, dan Thailand) telah diperluas.
Area penjualan dari item yang sebelum tanggal tersebut telah diatur sebagai "Distribusikan ke semua regional" akan berubah secara otomatis menjadi "Distribusikan ke sebagian regional".
Penjualan dan Transfer
Penjualan
Harga jual item bisa dipilih dari pilihan harga yang telah ditentukan untuk masing-masing item.
Cara pembayaran berbeda tergantung dari tempat pembelian.
Catatan:
- Tekan gambar untuk memperbesar tampilan
- Karena harga bisa berubah sewaktu-waktu, silakan cek LINE STORE atau toko stiker/tema di dalam aplikasi LINE untuk harga terbaru
Pembayaran yang menggunakan Koin LINE akan dikonversi menggunakan kurs yang telah ditentukan oleh LINE Corporation.
Catatan: Karena nilai tukar Koin berbeda tergantung dari kurs penukaran mata uang saat menerima hasil penjualan, ada kemungkinan akan terjadi perbedaan kecil dalam jumlah penerimaan untuk item yang dijual dengan mata uang selain yen
Untuk pembelian hingga 30 April 2015: 1 Koin sama dengan 1,47 JPY
Untuk pembelian mulai 1 Mei 2015: 1 Koin sama dengan 1,76 JPY
1. Klik Kelola Produk > Info Harga Jual
2. Riwayat perubahan harga yang telah Anda lakukan selama ini akan ditampilkan di Riwayat Perubahan Harga
Item yang sudah dibuat tidak bisa dibagikan.
Item akan menjadi bisa digunakan setelah dijual, lalu dibeli.
Meskipun dibuat oleh diri sendiri, item tidak akan bisa digunakan jika belum dibeli.
Catatan:
- Stiker yang diajukan untuk peninjauan melalui LINE Sticker Maker setelah tanggal 26 Juni 2019 bisa diunduh oleh kreator pembuatnya dengan gratis
- Unduh gratis tidak berlaku untuk stiker yang diajukan dengan menggunakan LINE Sticker Maker versi 4.0 ke atas dan memilih opsi Unduh Berbayar/Menerima Pendapatan saat peninjauan diajukan
Jika ingin dijual hanya kepada keluarga dan teman dekat saja, silakan gunakan Pengaturan Privasi.
Stiker yang diajukan untuk peninjauan melalui LINE Sticker Maker setelah tanggal 26 Juni 2019 bisa diunduh oleh kreator pembuatnya dengan gratis.
Akan tetapi, unduh gratis tidak berlaku untuk stiker yang diajukan dengan menggunakan LINE Sticker Maker versi 4.0 ke atas dan memilih opsi Unduh Berbayar/Menerima Pendapatan saat peninjauan diajukan.
Setelah memulai penjualan, kreator bisa mengunduh stiker yang dimaksud dengan gratis dari akun resmi LINE Creators Market atau dari pemberitahuan yang dikirimkan ke alamat email terdaftar.
Catatan: Pemberitahuan mungkin akan membutuhkan waktu untuk sampai
PENTING!
• Dana tidak bisa dikembalikan jika kreator tidak sengaja membeli stiker yang seharusnya bisa diunduh dengan gratis
• Pengguna selain kreator perlu untuk melakukan pembelian untuk bisa memiliki stiker yang dimaksud
Pengaturan Privasi adalah fitur untuk membatasi stiker agar tidak ditampilkan di daftar rilis terbaru dan terpopuler.
Jika kreator memilih Sembunyikan dari LINE STORE/Toko Stiker pada Pengaturan Privasi, pengaturan tampilan stiker akan menjadi sebagai berikut.
- Tidak akan ditampilkan di daftar rilis terbaru dan terpopuler
- Tidak akan ditampilkan pada hasil pencarian stiker
- Tidak akan ditampilkan pada halaman daftar Stiker Kreator
Harap diperhatikan bahwa semua pengguna yang mengakses halaman pembelian secara langsung bisa melihat dan membeli stiker tersebut.
Silakan gunakan salah satu cara di bawah ini untuk mengakses halaman pembelian secara langsung.
- Akses tautan yang ditampilkan di Kelola Produk > produk yang dimaksud > URL Toko di Info Tampilan
- Tekan atau klik stiker yang dimaksud yang sudah dikirimkan ke LINE VOOM (eks Timeline) atau ruang obrolan
- Di layar Status stiker yang dimaksud di aplikasi, tekan STORE
Kreator bisa memilih jumlah stiker per set dari jumlah di bawah ini.
Setelah permintaan peninjauan diajukan, jumlah stiker per set tidak bisa diubah lagi.
Stiker biasa (tak bergerak), stiker custom, atau stiker jumbo: 8 buah, 16 buah, 24 buah, 32 buah, 40 buah
Stiker animasi, stiker pesan, stiker pop-up, atau stiker efek: 8 buah, 16 buah, 24 buah
Cara pembuatan gambar stiker, termasuk panduan mengenai nama file, ukuran gambar, dan sebagainya, bisa dicek di Panduan Kreator berikut.
- Stiker
- Stiker animasi
- Stiker custom
- Stiker pesan
- Stiker jumbo
- Stiker pop-up
- Stiker efek
Kreator bisa menjual stiker atau emotikon yang menggunakan foto.
Kreator perlu mengecek Poin Persetujuan terlebih dahulu saat mengajukan permintaan peninjauan.
Setelah membaca Poin Persetujuan dengan teliti, beri tanda centang pada kotak Setuju sebagai tanda persetujuan.
Catatan: Tanpa tanda centang di kotak Setuju, permintaan peninjauan stiker tidak bisa diajukan
Poin yang perlu diperhatikan jika menggunakan foto
Jika menggunakan foto artis, maskot, logo, dan sebagainya, kreator harus melampirkan Sertifikasi Lisensi.
Kreator juga bisa melampirkan persetujuan dari pemegang hak atau dokumen yang menunjukkan kepemilikan hak.
Stiker Custom adalah stiker yang dapat diisi nama maupun teks dengan mengedit Info Gaya.
Pengguna dapat mengubah teks di bidang yang sudah ditentukan dengan Info Gaya berulang kali.
Apakah Info Gaya itu?
Informasi tentang jumlah huruf, jenis fon, ukuran, outline, arah dan posisi dari teks yang dapat dimasukkan oleh pengguna.
Untuk detail selengkapnya, silakan cek di Panduan Kreator (Stiker Custom).
Area yang dapat dipilih adalah sebagai berikut.
- Hanya Jepang
- Hanya Hong Kong, Macau, dan Taiwan
- Hanya Thailand
- Regional tertentu (selain yang tertulis di atas)
Catatan:
- Agar teks dapat ditampilkan dengan benar, fon yang bisa dipilih berbeda untuk masing-masing area penjualan
- Untuk "Regional tertentu" tidak dapat memilih "Jepang", "Hong Kong, Macau, dan Taiwan", maupun "Thailand"
- Pada saat permintaan update, jika memilih area penjualan "Hanya Jepang", "Hanya Hong Kong, Macau, dan Taiwan" atau "Hanya Thailand", nantinya tidak akan dapat diubah atau ditambahkan
Untuk detail selengkapnya, silakan cek di Panduan Kreator (Stiker Custom/Stiker Pesan).
Dengan menyimpan stiker yang telah diedit dan mengklik tombol Pratinjau, info gaya (termasuk arah/posisi teks dan jenis fon) yang telah diatur di halaman Edit Info Gaya stiker tersebut bisa ditampilkan di daftar pratinjau.
Stiker Custom
Teks sementara bisa diubah sambil mengecek daftar pratinjau.
Masukkan teks sesuai dengan batas maksimum karakter lalu tekan Segarkan.
Maka informasi teks pada daftar pratinjau akan diupdate.
Stiker Pesan
Untuk mengubah info gaya setelah dicek di daftar pratinjau, silakan kembali ke halaman Edit Info Gaya.
Teks sementara tidak bisa diubah melalui layar pratinjau.
Untuk detail selengkapnya, silakan cek di Panduan Kreator (Stiker Custom/Stiker Pesan).
Reservasi Penjualan
Fitur ini bisa digunakan untuk item yang mengikuti promosi waktu terbatas atau promosi lain sejenisnya.
Setelah peninjauan item disetujui, klik tombol Reservasi Penjualan sampai dengan sehari sebelum promosi dimulai.
Pada hari promosi dimulai, item akan mulai dijual dan ditampilkan di Toko untuk masing-masing item secara otomatis.
Catatan: Gambar item tidak bisa diganti maupun diedit setelah reservasi penjualan dilakukan
Penjualan berakhir
Item yang mengikuti promosi waktu terbatas atau promosi lain sejenisnya akan diakhiri penjualannya saat promosi berakhir.
Saat promosi berakhir, secara otomatis status item akan berubah ke Penjualan Dihentikan.
Catatan: Item tidak bisa dijual dengan ID yang sama
Untuk lebih jelasnya, silakan cek penjelasan masing-masing promosi.
Stiker LINE Premium adalah layanan berlangganan untuk menggunakan berbagai variasi stiker, emotikon, maupun tema kreator tanpa batas dengan tarif tetap.
Dengan memilih Ikuti di layar pengaturan, stiker, emotikon, dan tema akan diikutsertakan ke Stiker LINE Premium, dan bisa digunakan secara bebas oleh pengguna yang telah berlangganan Stiker LINE Premium.
Silakan cek langkah berikut untuk mengubah pengaturan keikutsertaan dalam Stiker LINE Premium.
Catatan: Pengaturan awal Stiker LINE Premium adalah Ikuti
Untuk stiker, emotikon, atau tema baru
1. Pilih Mendaftar Baru > Stiker, Emotikon, atau Tema
2. Pilih apakah akan mengikuti Stiker LINE Premium atau tidak di kolom Info Penjualan
3. Pilih Simpan > OK
Untuk stiker, emotikon, atau tema yang sedang dijual
1. Di Kelola Produk, pilih stiker, emotikon, atau tema yang akan diubah pengaturannya > Edit
2. Pilih apakah akan mengikuti Stiker LINE Premium atau tidak di kolom Info Penjualan
3. Pilih Simpan > OK
Catatan:
- Stiker, emotikon, atau tema bisa diupdate setelah disimpan
- Jika hanya mengubah pengaturan Stiker LINE Premium, stiker, emotikon, atau tema bisa dirilis tanpa peninjauan
- Jika juga mengubah pengaturan selain Stiker LINE Premium, seperti Info Tampilan atau Pengaturan Tag, stiker, emotikon, atau tema akan memerlukan peninjauan sebelum bisa dirilis
PENTING!
• Kreator tidak bisa ikut serta ke Stiker LINE Premium meskipun telah memilih Ikuti di layar pengaturan jika masa penjualan stiker, emotikon, atau tema yang bersangkutan belum melewati 180 hari
• Perubahan pengaturan Stiker LINE Premium baru akan diterapkan di bulan berikutnya per GMT+9
• Kreator harus memasukkan salah satu dari Jepang, Taiwan, atau Indonesia sebagai area penjualan untuk stiker, emotikon, atau tema yang diikutsertakan ke Stiker LINE Premium
• Stiker, emotikon, atau tema yang telah diikutsertakan ke Stiker LINE Premium tidak bisa diikutsertakan ke LINE Creators Collaboration
• Stiker, emotikon, atau tema yang telah diikutsertakan ke Stiker LINE Premium tetap bisa dijual terpisah seperti biasa
• Stiker custom dan stiker pesan tidak bisa diikutsertakan ke Stiker LINE Premium
Perubahan pengaturan di Stiker LINE Premium baru akan diterapkan pada tanggal 1 di bulan berikutnya.
PENTING!
• Kreator tidak bisa mengikutsertakan stikernya pada Stiker LINE Premium meskipun telah memilih Ikuti di layar pengaturan jika masa penjualan stiker bersangkutan belum melewati 180 hari
• Jika kreator memilih Tidak tertarik untuk stiker yang sedang diikutsertakan pada Stiker LINE Premium, pengaturan tersebut baru akan diberlakukan pada tanggal 1 di bulan berikutnya, dan stiker akan tetap menjadi bagian dari Stiker LINE Premium di bulan perubahan pengaturan dilakukan
• Mohon diperhatikan bahwa jika perubahan pengaturan dilakukan di akhir bulan, ada kemungkinan perubahan tersebut akan memakan waktu dan tidak bisa langsung ditampilkan pada tanggal 1 di bulan berikutnya
Item yang bisa diikutsertakan pada Stiker LINE Premium adalah sebagai berikut.
- Stiker biasa (tak bergerak)
- Stiker animasi
- Stiker jumbo
- Stiker pop-up
- Stiker efek
- Emotikon
- Emotikon animasi
- Tema
Item yang TIDAK bisa diikutsertakan pada Stiker LINE Premium adalah sebagai berikut.
- Stiker custom
- Stiker pesan
Transfer
Berikut penjelasan mengenai proses transfer pendapatan penjualan.
1. Begitu item (stiker, emotikon, tema) terjual, kreator akan mendapat pesan berisi konfirmasi pendapatan pada bulan berikutnya
Penjualan dihitung tiap akhir bulan dan pendapatan kreator akan dikonfirmasi sekitar tanggal 10 pada bulan berikutnya.
Email konfirmasi pendapatan akan dikirim ke alamat email terdaftar.
2. Pastikan bahwa pendaftaran Info Tujuan Transfer di halaman Pengaturan Akun sudah selesai
3. Cek jumlah yang bisa ditransfer di halaman Permintaan Transfer, lalu ajukan permintaan transfer
Begitu pendapatan telah melampaui 1.000 JPY, tombol Permintaan Transfer akan bisa digunakan untuk mengajukan permintaan transfer.
Setelah mengajukan permintaan transfer, email penerimaan permintaan transfer akan dikirim ke alamat email terdaftar.
Catatan: Periode perhitungan pendapatan akan dilakukan sekitar tanggal 1 sampai 10 (waktu Jepang), sehingga permintaan transfer tidak bisa diajukan pada tanggal tersebut
4. Pendapatan akan ditransfer ke tujuan transfer yang telah didaftarkan
Jumlah yang bisa ditransfer akan dibayarkan dalam waktu 90 hari setelah permintaan transfer diajukan.
Biaya transfer bank akan dipotong dari jumlah yang akan dibayarkan.
Ada kemungkinan akan dikenakan biaya penukaran mata uang.
Setelah proses transfer selesai, email pemberitahuan bahwa transfer telah selesai akan dikirim ke alamat email terdaftar.
Catatan:
- Permintaan transfer tidak bisa dilakukan untuk pendapatan di bawah 1.000 JPY
- Jumlah yang bisa ditransfer akan dibayarkan setelah kreator mengajukan permintaan transfer. Jika kreator tidak mengajukan permintaan transfer, jumlah pendapatan bulanan akan diakumulasi.
- Pendapatan akan ditransfer ke info tujuan transfer yang terdaftar saat mengajukan permintaan transfer. Harap berhati-hati, karena transfer tidak bisa dilakukan dengan benar jika terdapat kesalahan pada info tujuan transfer tersebut.
Info tujuan transfer bisa didaftarkan melalui LINE Creators Market.
1. Login ke LINE Creators Market
2. Di Halaman Saya, pilih Pengaturan Akun
3. Di tab Info Tujuan Transfer, masukkan informasi yang dibutuhkan, lalu pilih Simpan
Catatan:
Ada kemungkinan pendaftaran tidak bisa dilakukan dengan benar jika dilakukan menggunakan ponsel atau tablet yang bukan merupakan perangkat yang direkomendasikan.
Silakan gunakan PC untuk mendaftarkan info tujuan transfer.
Rekomendasi perangkat untuk menjalankan LINE Creators Market bisa dicek di sini.
Sarana (metode) transfer yang bisa digunakan berbeda tergantung negara tempat tinggal kreator.
Untuk kreator yang tinggal di Jepang
Bisa menggunakan lembaga keuangan (bank, dsb.) Jepang, maupun LINE Pay.
Syarat dan Ketentuan yang berlaku jika menggunakan LINE Pay bisa dicek di sini (hanya tersedia dalam bahasa Inggris dan Jepang).
Untuk kreator yang tinggal di luar Jepang dan Thailand
Bisa menggunakan rekening Primer atau Bisnis PayPal.
Catatan:
- Rekening Pribadi PayPal tidak bisa digunakan. Silakan cek ke PayPal untuk informasi lebih lanjut mengenai jenis rekening PayPal yang tersedia.
- Untuk saat ini, rekening PayPal tidak bisa digunakan untuk kreator yang tinggal di Jepang.
- Ada kalanya pembayaran akan dibagi menjadi beberapa kali transfer jika jumlah uang yang akan dibayarkan melampaui 1.000.000 (satu juta) JPY.
Untuk kreator yang tinggal di Thailand
Kami telah menerima informasi dari PayPal bahwa per 15 Desember 2022, akun PayPal yang dibuat oleh kreator yang tinggal di Thailand sudah tidak bisa digunakan lagi untuk menerima transfer.
Oleh karena itu, PayPal tidak akan bisa dipilih sebagai metode transfer untuk permintaan transfer pendapatan bulan November 2022 dan seterusnya.
• Untuk kreator dengan kategori bisnis "Individu"
Silakan gunakan Rabbit LINE Pay sebagai metode transfer untuk bulan November 2022 dan seterusnya.
Syarat dan Ketentuan yang berlaku jika menggunakan Rabbit LINE Pay bisa dicek di sini (hanya tersedia dalam bahasa Inggris dan Thailand).
• Untuk kreator dengan kategori bisnis "Badan Hukum"
Untuk sementara waktu, tidak ada metode transfer yang bisa dipilih untuk mengirimkan pendapatan untuk bulan November 2022 dan seterusnya.
Saat ini, kami sedang mempersiapkan metode transfer baru yang akan ditambahkan pada awal tahun 2023. Mohon kesediaannya untuk menunggu.
Silakan cek pemberitahuan ini untuk detailnya.
*Jika Anda ingin menerima transfer dalam mata uang selain Yen Jepang (JPY), Anda akan dikenai biaya penukaran kurs mata uang yang ditentukan oleh PayPal.
Penyebab pendapatan belum ditransfer berbeda tergantung negara tempat tinggal kreator.
• Untuk kreator yang tinggal di luar Jepang dan Thailand
Jika akun PayPal belum diatur untuk bisa menerima mata uang Yen, transfer akan dibatalkan 30 hari setelah tanggal transfer.
Pembatalan transfer menyebabkan pendapatan dikembalikan ke LINE sebagai pengirim transfer, sehingga kreator tidak bisa menerimanya.
Silakan selesaikan pengaturan menggunakan salah satu cara di bawah ini untuk bisa menerima pendapatan melalui PayPal.
Untuk menerima transfer dalam bentuk mata uang Yen
1. Akses ke PayPal, dan login
2. Buka menu Money
3. Di menu Add a currency, pilih JPY
Catatan: Dengan pengaturan tambahan di atas, mata uang Yen bisa diterima meskipun tidak diatur sebagai mata uang utama
Untuk menukar mata uang Yen menjadi mata uang lokal secara otomatis
1. Akses ke PayPal, dan login
2. Di bagian kanan atas layar, buka ikon gerigi > Account settings > Payment preferences > Block payments
3. Di pengaturan "Allow payments sent to me in a currency I do not hold", pilih "Yes, accept and convert them to (primary)"
Jika hingga 30 hari setelah tanggal transfer kreator belum menerima transfer pendapatan, ada kemungkinan transfer telah dibatalkan. Silakan hubungi kami melalui Form Pengaduan.
• Untuk kreator yang tinggal di Thailand
Kami telah menerima informasi dari PayPal bahwa per 15 Desember 2022, akun PayPal yang dibuat oleh kreator yang tinggal di Thailand sudah tidak bisa digunakan lagi untuk menerima transfer.
Oleh karena itu, PayPal tidak akan bisa dipilih sebagai metode transfer untuk permintaan transfer pendapatan bulan November 2022 dan seterusnya.
Silakan cek pemberitahuan ini untuk detailnya.
Anda tidak bisa menerima pembayaran pendapatan Anda jika Anda tinggal di negara atau area yang tidak mendukung transfer PayPal.
*Jika negara atau area Anda tidak mendukung transfer PayPal, maka Anda tidak bisa bergabung ke LINE Creators Market. Harap maklum.
Pajak
Rasio pemotongan dan pemungutan pajak penghasilan (PPh) yang dibebankan pada pendapatan Anda adalah sebagai berikut.
Untuk individu yang tinggal di Jepang:
- Jika jumlah uang yang akan dibayarkan di bawah 1.000.000 JPY
Jumlah uang yang akan dibayarkan x 10.21%
- Jika jumlah uang yang akan dibayarkan melampaui 1.000.000 JPY
(Jumlah uang yang akan dibayarkan - 1.000.000 JPY) x 20.42% + 102.100 JPY
Untuk badan hukum yang berlokasi di Jepang:
Tidak dikenakan pajak (0%)
Untuk individu dan badan hukum di luar Jepang:
20.42%
Harap diperhatikan bahwa jumlah uang yang akan dibayarkan adalah pendapatan Anda sebelum dikurangi PPh dan biaya transfer serta biaya penukaran mata uang.
Untuk kreator di luar Jepang, baik individu maupun badan hukum, dapat mengirimkan dokumen terkait Perjanjian Penghindaran Pajak Berganda (P3B) jika negara Anda telah mengikat perjanjian P3B dengan Jepang untuk meringankan atau menghilangkan beban pajak atas pendapatan Anda.
Dokumen yang diajukan
Perjanjian Penghindaran Pajak Berganda (P3B) adalah ikatan perjanjian antara Jepang sebagai negara sumber pendapatan yang dikenai pajak, dengan negara tempat tinggal wajib pajak, yang bertujuan untuk menghindari terjadinya pemotongan pajak berganda.
Perjanjian ini memungkinkan kreator untuk menghindari terjadinya pemotongan pajak berganda di negara tempat tinggal kreator atas pendapatan yang diperoleh dari penjualan hasil karya di Jepang (negara sumber pendapatan yang dikenai pajak), baik bagi wajib pajak individu maupun badan hukum.
Kreator yang bertempat tinggal di negara yang telah mengikat perjanjian tersebut dengan Jepang bisa mendapatkan keringanan atau pembebasan beban pajak pendapatan, dengan mengajukan “Dokumen terkait Perjanjian Penghindaran Pajak Berganda (P3B)” ke LINE Creators Market untuk memberlakukan P3B ke akunnya.
Sebagai referensi, silakan cek "Pemotongan pajak atas penghasilan yang dibayarkan kepada individu bukan penduduk atau badan hukum asing" (situs web Badan Administrasi Pajak Nasional di Jepang).
Catatan:
- Daftar negara berlakunya perjanjian ini dan rasio pajak yang berlaku bisa dicek pada halaman 300 dan selanjutnya (format PDF, hanya tersedia dalam berbahasa Jepang)
- Untuk kreator yang bertempat tinggal di negara yang belum mengikat Perjanjian Penghindaran Pajak Berganda (P3B) dengan Jepang, mohon pengertiannya bahwa kami tidak bisa melakukan prosedur P3B meskipun mendapatkan kiriman dokumen terkait
Sebagai informasi, per tanggal 27 April 2022, pembebasan atau pengurangan beban pajak diberlakukan bagi kreator yang tinggal di Amerika Serikat, Australia, Austria, Belanda, Belgia, Denmark, Estonia, Georgia, Inggris, Islandia, Jerman, Kroasia, Latvia, Lithuania, Perancis, Selandia Baru, Spanyol, Swedia, Swiss, dan Uzbekistan.
Akan tetapi, selain "Dokumen terkait Perjanjian Penghindaran Pajak Berganda (P3B)", kreator juga harus menyertakan dokumen "Attachment Form for Limitation on Benefits Article" dan "Certificate of Residency".
Contoh:
Kreator yang tinggal di Indonesia, selain akan dikenai pajak di Indonesia, juga diharuskan membayar PPh di Jepang berupa pemotongan sebesar 20.42% atas pendapatan yang diperoleh dari hasil penjualan di LINE Creators Market. Setelah mengajukan "Dokumen terkait Perjanjian Penghindaran Pajak Berganda (P3B)", rasio PPh di Jepang akan dikurangi menjadi 10%.