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利用と請求

支払い方法の登録⋅変更をするには? toggle
お支払い方法を登録⋅変更する場合は、以下をご確認ください。
※クレジットカードでのお支払いをご利用の場合、LINEアプリにあらかじめ電話番号が登録されている必要があります。

※iOS版管理アプリで購入した際の支払い方法は、プラットフォームが指定する支払い方法に準じます。支払い方法を変更する際は、プラットフォームが指定する支払い方法の中から選択、変更してください。

スマートフォンブラウザ向け購入画面での登録⋅変更手順
※管理アプリでの操作はできません。以下から設定してください。
https://manager.line.biz/webstore/
1)アカウントリストで、設定するアカウント名をタップ
2)[お支払い設定][お支払い方法]をタップ
3)[お支払い方法を登録]もしくは[お支払い方法を変更]をタップ
4)お支払い方法を選択し、[確認]をタップ
5)必要な情報を入力

Web版管理画面での登録⋅変更手順
1)アカウントリストで、設定するアカウント名をクリック
2)[設定][利用と請求]をクリック
3)[お支払い方法][お支払い方法を登録]もしくは[お支払い方法を変更]をクリック
4)お支払い方法を選択し、[確認]をクリック
5)必要な情報を入力

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利用できる支払い方法は? toggle
LINE Pay(クレジットカード)、クレジットカード、請求書のいずれかが利用可能です。
※iOS版管理アプリで購入された際の支払い方法は、プラットフォームが指定する支払い方法に準じます

クレジットカードでのお支払いでは、以下のクレジットカードブランドをご利用になれます。
 - VISA
 - Master
 - JCB
 - AMEX
 - Diners

クレジットカードでのお支払いをご利用の場合、LINEアプリにあらかじめ電話番号が登録されている必要があります。
LINEアプリでの電話番号の確認⋅登録⋅変更については、こちらをご確認ください。

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有料プランやプレミアムIDの購入方法は? toggle
有料プランやプレミアムIDを購入するには、事前にお支払い方法の登録が必要です。
お支払い方法の登録は、以下をご参照ください。

利用できるお支払い方法は、以下をご参照ください。

お支払い方法の登録が完了したら、続けて有料プランやプレミアムIDを購入してください。
購入方法は以下をご参照ください。

スマートフォンブラウザ向け購入画面での有料プラン購入手順
※管理アプリでの操作はできません。以下から手続きを行ってください。
1)アカウントリストで、設定するアカウント名をタップ
2)[アカウント設定][プラン]をタップ
3)購入したい月額プランの[このプランを選択]をタップ
4)利用規約を確認⋅同意し、[購入]をタップ

Web版管理画面での有料プラン購入手順
1)アカウントリストで、設定するアカウント名をクリック
2)[設定][利用と請求][月額プラン]をクリック
3)購入したい月額プランの[アップグレード]をクリック
4)利用規約を確認⋅同意し、[購入]をクリック

iOS版管理アプリでのプレミアムID購入手順
1)アカウントリストで、設定するアカウント名をタップ
2)[利用状況][プレミアムID]をタップ
3)[プレミアムIDを購入]に希望するIDを入力
4)プレミアムIDの年間料金と入力したIDを確認し、[プレミアムIDを購入]をタップ

※iOS版管理アプリで購入した際の支払い方法は、プラットフォームが指定する支払い方法に準じます。
※1つのAppleIDにつき、プレミアムIDは1つのみ購入できます。複数IDの購入を希望する場合は、LINE Official Account Managerでご購入ください。
※自分で指定したプレミアムID(@+指定文字列)は、利用期間中に変更できません。

スマートフォンブラウザ向け購入画面でのプレミアムID購入手順
※Android版管理アプリの操作はできません。以下から手続きを行ってください。
1)アカウントリストで、設定するアカウント名をタップ
2)[アカウント設定][プレミアムID]をタップ
3)希望するIDを入力
4)プレミアムIDの年間料金と入力したIDを確認し、[プレミアムIDを購入]をタップ

Web版管理画面でのプレミアムID購入手順
1)アカウントリストで、設定するアカウント名をクリック
2)[設定][利用と請求][プレミアムID]をクリック
3)希望するIDを入力
4)プレミアムIDの年間料金と入力したIDを確認し、[プレミアムIDを購入]をクリック

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プランを変更するには? toggle
プランを変更する場合は、以下をご参照ください。

スマートフォンブラウザ向け購入画面での変更手順
※管理アプリでの操作はできません。以下より手続きを行ってください。
1)アカウントリストで、設定するアカウント名をタップ
2)[アカウント設定][プラン]をタップ
3)変更したいプランの[このプランを選択]をタップ
4)利用規約を確認⋅同意し、[変更]をタップ

Web版管理画面での変更手順
1)アカウントリストで、設定するアカウント名をクリック
2)[設定][利用と請求][月額プラン]をクリック
3)変更したいプランの[アップグレード]または[ダウングレード]をクリック
4)利用規約を確認⋅同意し、[変更]をクリック

※フリープランから有料プランへ変更する場合は、即時に新しいプランが適用されます。
※有料プランからフリープランや他の有料プランへ変更する場合は、お申し込みの翌月から新しいプランが適用されます。
※フリープランに変更されるまでの間に無料メッセージ数を超えてメッセージを配信した場合、追加メッセージ料金が発生します。

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月の途中で有料プランへ変更した場合、料金は日割りで計算されますか? toggle
フリープランから有料プラン(ライトプラン、スタンダードプラン)へ変更した場合、変更月の料金は日割りで計算されます。

有料プランから他のプランへの変更は、申請の翌月より適用されるため、日割り計算での請求はされません。

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追加メッセージ料金の支払い toggle
追加メッセージ料金は、毎月末締めの翌月10日頃のお支払いとなります。

「毎月月初に前払い」の月額料金とは、お支払いのタイミングが異なるのでご注意ください。

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領収書は発行してもらえますか? toggle
決済方法により異なります。

LINE Pay払いをご利用の場合
領収書の発行はできません。

クレジットカード払いをご利用の場合
各カード会社から送付される利用明細書が正式な領収書となります。
※利用明細書のご利用店名やご利用場所は「LINE Pay」または「ラインペイ」と表記されます

請求書払いをご利用の場合
銀行にお振込いただく際、金融機関で発行される振込の明細書が領収書となります。
ネットバンキングご利用の場合は、お振り込み完了画面を印刷したものが領収書となります。

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決済に失敗した場合の対処法 toggle
決済に失敗した場合は、クレジットカードの利用限度額、有効期限などをご確認ください。
Paidを利用している場合は、Paidの利用可能額をご確認ください。
Paidの利用可能額に関する不明点は以下をご参照ください。

登録しているクレジットカードが利用できない場合は、スマートフォンブラウザ向け購入画面やWeb版管理画面からお支払い方法を更新/変更する必要があります。
※Paidの利用可能額が増額されない場合は、お支払い方法を変更する必要があります。

お支払い方法の更新/変更の操作手順(スマートフォンブラウザ向け購入画面)
※管理アプリでの操作はできません。以下より手続きを行ってください。
1)アカウントリストで、設定するアカウント名をタップ
2)[お支払い設定][お支払い方法]をタップ
3)[お支払い方法を変更]をタップ
4)お支払い方法を選択し、[確認]をタップ
5)必要な情報を入力

お支払い方法の更新/変更の操作手順(Web版管理画面)
1)アカウントリストで、設定するアカウント名をクリック
2)[設定][利用と請求]をクリック
3)[お支払い方法][お支払い方法を変更]をクリック
4)お支払い方法を選択し、[確認]をクリック
5)必要な情報を入力

再度有料サービスを購入するには、以下のいずれかをお試しください。

有料プラン/プレミアムID購入の決済に失敗した場合
再度購入の手続きが必要です。
有料プランやプレミアムIDの購入方法は、こちらをご参照ください。

追加メッセージ/友だち追加広告の決済に失敗した場合
操作手順は以下をご確認ください。

操作手順(スマートフォンブラウザ向け購入画面)
※管理アプリでの操作はできません。以下より手続きを行ってください。
1)アカウントリストで、設定するアカウント名をタップ
2)[お支払い設定][お支払い履歴]をタップ
3)[お支払いを再試行]をタップし、内容を確認の上お支払いを行う

操作手順(Web版管理画面)
1)アカウントリストで、設定するアカウント名をクリック
2)[設定][利用と請求]をクリック
3)[お支払い履歴]をクリック
4)[再度支払う]をクリックし、内容を確認の上お支払いを行う

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