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プランの自動更新（自動継続）を解約するには？

プランの購入場所／決済方法によって解約手順が異なります。

自分の購入場所／決済方法を確認したあとに、解約処理を行ってください。

1. 購入場所／決済方法の確認

1)プランを購入したLINEアカウントでブラウザ版にログイン

2)画面左側に表示されているLINEの名前／画面上部の[≡]＞[会員情報]を選択

3)[購入内訳]に表示されている購入場所／決済方法を確認

※LINE MUSICアプリでの確認方法はこちら（Android／iOS）

2. 解約処理

1で確認した購入場所／決済方法にあわせて、以下いずれかの解約方法をご参照ください。

[Apple]と表示されている場合

解約手順
1)LINE MUSICアプリを起動
2)画面右下の[ライブラリ]（人型アイコン）をタップ
3)[設定]（歯車アイコン）＞[マイチケット／ショップ]＞[マイチケット]をタップ
4)画面下部の[プランの管理]をタップ
5)App StoreでLINE MUSICを選択し、サブスクリプションを解約

■5)のサブスクリプション解約手順が不明／解約できない場合
直接Appleサポート窓口へお問い合わせください。
Apple サポートへのお問い合わせ

■画面下部に[プランの管理]が表示されていない場合
App Store決済以外で購入している可能性があります。
プランの購入場所／決済方法によって解約手順が異なるため、「1. 購入場所／決済方法の確認」をご確認ください。

[Google]と表示されている場合

解約手順
1)LINE MUSICアプリを起動
2)画面右下の[ライブラリ]（人型アイコン）をタップ
3)[設定]（歯車アイコン）＞[チケット⋅購入]＞[マイチケット]をタップ
4)画面下部の[プランの管理]をタップ
5)Google PlayでLINE MUSICを選択し、定期購入を解約

■5)の定期購入解約手順が不明／解約できない場合
直接Google Playのサポート窓口へお問い合わせください。
Google Play のヘルプ

■画面下部に[プランの管理]が表示されていない場合
以下の可能性があります。

- ベーシックプランで20時間の再生時間を使い切った
次回更新まで[プランの管理]が表示されないため、直接Google Playのサイトから解約処理を行ってください。
Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更

- Google Play決済以外で購入している
プランの購入場所／決済方法によって解約手順が異なるため、「1. 購入場所／決済方法の確認」をご確認ください。

キャリア名(au／docomo／softbank)／クレジットカードブランド（VISA／JCBなど）が表示されている場合

※バージョン5.6.1（2021年10月5日リリース）より前にLINE MUSICアプリ内からキャリア決済／クレジットカード決済を選択してチケットを購入した方が対象です

解約手順
1)LINE MUSICアプリを起動
2)画面右下の[ライブラリ]（人型アイコン）をタップ
3)[設定]（歯車アイコン）＞[チケット⋅購入]＞[マイチケット]をタップ
4)画面下部の[自動更新解約＞]をタップ
5)[解除する]をタップ

※解約が完了している場合、[自動更新解約＞]をタップすると「すでに解約完了しました。」とポップアップが表示されます

■画面下部に[プランの管理]が表示されている場合
キャリア決済／クレジットカード決済以外で購入しています。
プランの購入場所／決済方法によって解約手順が異なるため、「1. 購入場所／決済方法の確認」をご確認ください。

■画面下部に[自動更新解約＞]が表示されていない場合
ベーシックプランで20時間の再生時間を使い切ると、次回更新まで[自動更新解約＞]が表示されません。
自動更新される前に解約したい場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

[LINE STORE]と表示されている場合

解約手順
1)プランを購入したLINEアカウントでLINE STOREにログイン
2)[マイページ]の[プラン管理]を開く
3)[LINE MUSIC]の欄が表示されるまで画面を下にスクロール
4)LINE MUSIC欄にあるプランの右横の[解約する]＞[OK]または[確認]を選択

※解約が完了している場合、[利用終了日]が表示されています

[SoftBank(MUSIC WEB)]と表示されている場合

※6カ月無料期間中にプランを解約すると、翌月から無料チケットは付与されません

解約手順
1)キャンペーン利用中のLINEアカウントでブラウザ版にログイン
2)画面左側に表示されているLINEの名前／画面上部の[≡]＞[会員情報]をクリック
3)[購入内訳]で[プラン解約]を選択
4)確認画面で[解約する]を選択

解約手続きが完了している場合は、[プラン解約]ではなく[解約完了]と表示されます。

なお、ブラウザ版では解約状況を確認できます。

解約が完了しているか確認したい場合は、こちらをご参照ください。

注意

プランの自動更新（自動継続）は、自分で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。

⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。

⋅LINE MUSICをアンインストール（削除）しても自動更新は解約されません。

⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。

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【2023年1月17日以前】「LINE MUSIC6カ月無料」キャンペーンの自動更新を解約するには？

2023年1月18日以降に「LINE MUSIC for SoftBank」を申し込んだ方はこちらをご確認ください。

6カ月無料特典プランの解約方法は、以下をご確認ください。

※6カ月無料期間中にプランを解約すると、翌月から無料チケットは付与されません

操作手順

1)ブラウザ版の[会員情報]ページにアクセス

2)キャンペーン利用中のLINEアカウントでログイン

3)[購入内訳]で[プラン解約]を選択

4)確認画面で[解約する]を選択

解約手続きが完了している場合は、[プラン解約]ではなく[解約完了]と表示されます。

プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。

注意

⋅LINE MUSICアプリをアンインストール（削除）しても、プランの自動更新は解約されません。

⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。

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LINE STORE決済の解約方法

LINE STORE決済の解約方法は、以下をご確認ください。

解約手順

1)プランを購入したLINEアカウントでLINE STOREにログイン

2)[マイページ]の[プラン管理]を開く

3)[LINE MUSIC]の欄が表示されるまで画面を下にスクロール

4)LINE MUSIC欄にあるプランの右横の[解約する]＞[OK]または[確認]を選択

※解約が完了している場合、[利用終了日]が表示されています

注意

プランの自動更新（自動継続）は、自分で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。

⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。

⋅LINE MUSICをアンインストール（削除）しても自動更新は解約されません。

⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。

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プランの解約状況を確認するには？

【2023年1月18日以降】「LINE MUSIC for SoftBank」プランの自動更新を解約するには？

「LINE MUSIC for SoftBank」を解約するには、契約しているキャリアのオプションサービス変更ページから解除の手続きを行ってください。

LINE MUSICでは解約手続きが行えません。

■ソフトバンクをご利用の場合

My SoftBankにログイン

■ワイモバイルをご利用の場合

My Y!mobileにログイン

■LINEMOをご利用の場合

My Menuにログイン

キャリアのオプションサービス変更ページに「LINE MUSIC for SoftBank」が表示されていない場合は、他のプランに加入している可能性があります。

解約手順が異なるため、こちらをご確認ください。

注意

⋅LINE MUSICアプリをアンインストール（削除）しても、プランの自動更新は解約されません。

⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約手続きを行ってください。

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