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解約

プランの自動更新(自動継続)を解約するにはどうすればいいですか? toggle
プランの購入場所/決済方法によって解約する手順が異なります。
購入場所/決済方法をご確認のうえ、解約処理を行ってください。

購入場所/決済方法の確認方法(Web版)
1)LINE MUSIC Web版に移動
2)[ログイン]をクリック
※スマートフォンのWebブラウザをご利用の場合は、[≡][ログイン]をタップ
3)[アカウント名(プロフィール名)][会員情報]をクリック
※スマートフォンのWebブラウザをご利用の場合は、[≡][会員情報]をタップ
4)[購入内訳]に表示されている購入場所/決済方法を確認

※LINE MUSICアプリでの確認方法は以下をご確認ください
- iOS

解約手順
購入場所/決済方法ごとの解約方法は以下でご確認ください。

注意
プランの自動更新(自動継続)は、ご自身で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICをアンインストール(削除)しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。

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チケットを購入せずに利用できますか? toggle

有料プランを購入していなくても、楽曲ごとに30秒だけ試聴再生ができます。

チケットを購入すると、フル再生が可能です。

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LINE STORE決済の解約方法 toggle
LINE STORE決済の解約方法は、以下をご確認ください。

解約方法
1)LINE STOREに移動
2)画面左上の[ログイン]をクリック
※スマートフォンのWebブラウザをご利用の場合は、[≡][ログイン]をタップ
3)[マイページ][プラン管理]をクリック
※スマートフォンのWebブラウザをご利用の場合は、[≡][マイページ][購入履歴][プラン管理]をタップ
4)[LINE MUSIC]の欄が表示されるまで画面を下にスクロール
5)LINE MUSIC欄にあるプランの右横の[解約する][OK]をクリック

または、こちらから直接[プラン管理]画面へ移動し、下部のLINE MUSIC欄にあるプラン右横の[解約する][OK]をクリックして解約してください。
[解約する]ボタンが表示されていない場合、自動更新は解除されています

注意
プランの自動更新(自動継続)は、ご自身で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICをアンインストール(削除)しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。

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6カ月無料特典プランの自動更新を解約する方法/解約状況を確認する方法は? toggle
6カ月無料特典プランの解約方法は、以下をご確認ください。

操作手順
1)ブラウザ版の[会員情報]ページにアクセス
2)キャンペーン利用中のLINEアカウントでログイン
3)[購入内訳][プラン解約]を選択
4)確認画面で[解約する]を選択

解約手続きが完了している場合は、[プラン解約]ではなく[解約完了]と表示されます。

 

プランの解約および解約状況の確認は、LINE MUSICアプリからも可能です。
LINE MUSICアプリからの解約⋅解約状況の確認方法は、以下のヘルプをご確認ください。
- iOS

注意
⋅6カ月無料期間中にプランの自動更新を解約した場合、残りの無料期間に関わらず、使用中のチケットの有効期限満了時をもって6カ月無料特典は終了し、翌月からの無料チケットは付与されません。
⋅LINE MUSICアプリをアンインストール(削除)しても、プランの自動更新は解約されません。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。
⋅解約するとソフトバンクスマホユーザーのPayPayポイント特典は失効し、再度プランを購入してもPayPayポイント特典の対象になりません。

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