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アカウントの設定⋅確認

リッチメニューとは? toggle
リッチメニューとは、公式アカウントのトーク画面下部に大きく表示されるメニューです。
リッチメニューでは、外部サイトへの誘導やクーポンの配信などができます。

リッチメニューの特徴
- 画面下部に大きく表示されるメニュー
- メニューごとに異なったリンク先やメッセージの設定が可能 
- メニューは複数のテンプレートから選択可能
- 管理画面で表示⋅非表示の期間指定が可能

※リッチメニューはWeb版の管理画面上で作成と配信ができます
※管理アプリで作成と配信はできません

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アカウントを開設したが、検索しても表示されない toggle
利用中のアカウントが未認証アカウント(弊社が審査⋅認証を実施しない業種および個人アカウント)の場合、インターネット上やLINE内の検索結果には表示されません。

認証済アカウントを利用中にもかかわらず表示されない場合は、検索結果での表示設定が無効になっている可能性があります。
表示設定の確認と変更については、以下をご参照ください。

管理アプリでの確認⋅変更手順
1)アカウントリストで、設定するアカウント名をタップ
2)[設定][アカウント]をタップ
3)[検索結果での表示]で確認⋅変更

LINE Official Account Managerでの確認⋅変更手順
1)アカウントリストで、設定するアカウント名をクリック
2)[設定][アカウント設定]をクリック
3)[検索結果での表示]で確認⋅変更

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友だち追加のQRコードや友だち追加ボタンのHTMLタグを確認したい toggle
友だち追加のQRコードや、友だち追加ボタンを設置するためのHTMLタグやを確認するには、以下をご参照ください。

管理アプリでの確認手順
QRコード:
1)[ホーム][友だち追加]をタップ
2)[QRコード]をタップし、表示されたQRコードを確認
3)QRコードを保存するには[QRコードを保存]をタップ

友だち追加ボタンのHTMLタグ:
1)[ホーム][友だち追加][友だち追加ボタン]をタップ
2)[友だち追加ボタン]をタップし、表示されたHTMLタグを確認
3)HTMLタグをクリップボードにコピーするには[コピー]をタップ

LINE Official Account Managerでの確認手順
QRコード:
1)[ホーム][友だち追加]をクリック
2)表示されたQRコードを確認
3)QRコードの画像ファイルをダウンロードするには[ダウンロード]を、HTMLタグをクリップボードにコピーするには[コピー]をクリック

友だち追加ボタンのHTMLタグ:
1)[ホーム][友だち追加]をクリック
2)表示されたHTMLタグを確認
3)HTMLタグをクリップボードにコピーする場合は、[コピー]をクリック

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ポスターを作成したい toggle
ポスターは、LINE Official Account Managerから作成できます。
※未認証アカウント(弊社が審査⋅認証を実施しない業種および個人アカウント)はポスターを作成できません
※管理アプリからは作成できません

ポスターの作成手順
1)[ホーム][友だち追加][ポスター作成]をクリック
2)ポスターのデザインとキャッチコピーを選択
3)[作成]をクリックし、PDFファイルを保存

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友だちになっているユーザーの情報を確認したい toggle
ユーザーに関する情報は開示していません。
ただし、以下のケースに限りユーザー情報の一部を確認することができます。

ユーザーがチャットでLINE公式アカウントに話しかけた場合
ユーザーのプロフィール情報の一部(表示名、アイコン画像、ステータスメッセージ)が確認できます。

Messaging APIを利用しているLINE公式アカウントに対して、ユーザーが友だち追加やメッセージ送信などの積極的なアクションをとった場合
上記のプロフィール情報に加え、弊社がお客さまごとに割り当てた内部識別子が確認できます。
この内部識別子を利用して、ユーザーにメッセージを送ることができます。

グループやチャットにMessaging APIを利用しているLINE公式アカウントを追加した場合
認証済アカウントは、プロフィール情報の一部(表示名、アイコン画像、ステータスメッセージ)と内部拡張子を確認できます。
未認証アカウントも認証済アカウントと同じ情報を確認できますが、グループ内で発言したユーザーの情報のみに限定されます。

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プロフィールとは? toggle
プロフィールには、企業、店舗、ブランドの基本情報を掲載することができます。

プロフィールに掲載した情報はWeb上にも公開され、公式アカウントの強力な認知経路となります。
※未認証アカウントの場合はWeb上に公開されません

掲載できる情報の詳細は、こちらをご参照ください。

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プロフィールを編集するには? toggle
プロフィールに掲載する基本情報は、LINE Official Account Managerで編集することができます。
※管理アプリから編集することはできません

プロフィールの編集手順は以下をご参照ください。

LINE Official Account Managerでの編集手順
1)アカウントリストで、設定するアカウント名をクリック
2)[プロフィール]をクリック
3)プロフィールページ設定で各項目を編集

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アカウントを削除するには? toggle
LINE公式アカウントを削除する前に、注意事項をご確認ください。

注意事項
● アカウントを削除すると、分析と請求を除くすべての機能が利用できなくなります。
● アカウントの削除から3カ月が経過すると、分析データを含むすべての情報が削除されます。
● アカウントを削除すると、すべての友だちが削除されます。
※新しいアカウントに友だちを引き継ぐことはできません
● 月の途中でアカウントを削除しても返金されません。
● アカウントの削除前に追加メッセージを配信した場合、次の決済日に追加メッセージ料金が請求されます。

LINE公式アカウントの削除するには、以下をご参照ください

管理アプリでのアカウント削除手順
1)アカウントリストで、削除するアカウント名をタップ
2)[設定][アカウント][アカウントを削除]をタップ
3)注意事項の確認⋅同意をし、[アカウントを削除]をタップ

LINE Official Account Managerでのアカウント削除手順
1)アカウントリストで、削除するアカウント名をクリック
2)[設定][アカウント設定][アカウントを削除]をクリック
3)注意事項の確認⋅同意をし、[アカウントを削除]をクリック

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